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Politique de confidentialité

    Politique de confidentialité

    Politique de confidentialité

    Mise à jour de la politique de confidentialité en accord avec le RGPD.

    Nous mettons à jour notre politique de confidentialité le 18 juin 2018 pour rendre celle-ci encore plus transparente et en conformité avec le nouveau règlement RGPD.
    Nous avons le plaisir de vous informer de la manière dont nous traitons les données personnelles que nous recueillons.

    1. Les informations recueillies

      Nous sommes susceptibles de recueillir et de traiter les données suivantes :

      Les informations que vous nous transmettez directement

      En utilisant nos services, vous êtes amenés à nous transmettre des informations, dont certaines sont de nature à vous identifier (« données personnelles »). C’est notamment le cas lorsque vous remplissez des formulaires (comme par exemple le questionnaire d’assurance), lorsque vous nous contactez – que ce soit par téléphone, email ou tout autre moyen de communication – ou lorsque vous nous faites part d’un problème.

      Ces informations contiennent notamment les données suivantes :

      • Les données nécessaires à la souscription d’un contrat ou la souscription en ligne que nous fournissons. Ces données sont notamment vos nom et prénom, adresse e-mail, date de naissance, sexe, numéro de téléphone, adresse postale, entreprise. Ces informations sont obligatoires. A défaut, Assureurs de Marly ne sera pas en mesure de vous fournir les services proposés.

      • Une copie de tous les échanges intervenus entre vous et Assureurs de Marly 

      • Le détail des opérations financières ou comptables effectuées directement avec nous, sur nos plateformes ou par tout autre moyen, contenant notamment les informations relatives à votre carte de paiement, vos données bancaires

      • Le détail de vos visites sur artetassurances.com et des contenus auxquels vous avez accédé

      • Le cas échéant, vos réponses à nos questionnaires, ces informations étant notamment susceptibles d’être utilisées dans le cadre de recherches et d’analyses du comportement utilisateur 

      • Les données que nous pouvons vous demander de fournir lorsque vous nous signalez un problème relatif à nos services ou à nos plateformes, comme par exemple l’objet de votre demande d’assistance 

      • Une copie de votre passeport, votre permis de conduire, votre carte d’identité ou tout autre document similaire que vous avez accepté de nous fournir

      • Une copie de votre carte grise, le détail de votre véhicule, sa plaque d’immatriculation.

      • Les données relatives à votre souscription d’assurances, ainsi qu’à vos renonciations à ces souscriptions, le cas échéant, et une copie des déclarations effectuées et formulaires complétés aux fins de souscriptions ou de gestion des contrats ou de déclaration de sinistres.

      Les données que nous recueillons automatiquement

      • Lorsque vous vous connectez à nos services en utilisant les fonctionnalités de réseaux sociaux mises à votre disposition, Assureurs de Marly aura accès à certaines des données  de votre compte conformément aux conditions générales d’utilisation du réseau social concerné

      • Lors de chacune de vos visites, nous sommes susceptibles de recueillir, conformément à la législation applicable et avec votre accord, le cas échéant, des informations relatives aux appareils sur lesquels vous utilisez nos services ou aux réseaux depuis lesquels vous accédez à nos services, tels que notamment vos adresses IP, données de connexion, types et versions de navigateurs internet utilisés, types et versions des plugins de votre navigateur, systèmes et plateformes d’exploitation, données concernant votre parcours de navigation sur nos plateformes, notamment votre parcours sur les différentes pages URL de nos sites, le contenu auquel vous accédez ou que vous consultez, les termes de recherche utilisés, les erreurs de téléchargement, la durée de consultation de certaines pages, l’identifiant publicitaire de votre appareil, les interactions avec la page ainsi que tout numéro du téléphone utilisé pour nous contacter.

    2. Durée de conservation des données

      La période de conservation de vos données sera principalement déterminée par les obligations légales et réglementaires et / ou la durée de notre relation commerciale

    3. Utilisation des informations

      Toutes les informations que nous recueillons peuvent être utilisées pour :

      • Proposer des devis en fonction de vos besoins assurantiels.

        Ce traitement est nécessaire à l'appréhension de votre risque par les compagnies d'assurances.
      • Exécuter et gérer les contrats conclus entre vous et nous ou entre nous et nos partenaires commerciaux (compagnies d’assurances) et vous fournir les informations et services demandés 

        Ce traitement est nécessaire à l'exécution des obligations contractuelles
      • Vous informer des modifications apportées à nos services 

        Ce traitement est nécessaire à l'exécution des obligations contractuelles et contraintes légales
    4. Divulgation à des tiers

      Les Assureurs de Marly sont seuls propriétaires des informations recueillies. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n’importe quel raison, sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande et / ou une transaction. Cela ne comprend pas les tierces parties de confiance qui nous aident à exploiter notre plateforme ou à mener nos affaires, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles

      Nous sommes susceptibles de communiquer certaines des données personnelles que nous collectons, à des entreprises tierces suivantes :

      • La société qui assure votre police d’assurance 

      • La société qui réassure votre police d’assurance 

      • Le co courtier si il y en a un

      • Le prestataire de la plateforme de gestion du cabinet.

      Nous pouvons également être amenés à partager des données personnelles avec d’autres tiers lorsque cela est nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité.

      Les informations non-privées, cependant, peuvent être fournies à d’autres parties pour le marketing, la publicité, ou d’autres utilisations.

    5. Protection des informations

      Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Seuls nos collaborateurs qui effectuent des actes de gestion  spécifiques ont accès aux informations personnelles identifiables. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.

    6. Vos droits

      Vous disposez du droit de recevoir une copie de vos données personnelles en notre possession (« droit d’accès »).

      Vous pouvez également demander l’effacement de vos données personnelles ainsi que la rectification des données personnelles erronées ou obsolètes (« droit d’effacement et droit de rectification »).

      Vous disposez également du droit de vous opposer à tout moment pour des raisons tenant à sa situation particulière, (i) au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing ou aux traitements effectués sur le fondement de notre intérêt légitime (« droit d’opposition »).

      Vous disposez du droit de limiter les traitements effectués sur vos données personnelles (« droit à la limitation »).

      Vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente ou d’obtenir réparation auprès des tribunaux compétents si vous considérez nous n’avons pas respecté vos droits.

      Vous disposez également du droit à la portabilité de vos données, c’est-à-dire au droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournis dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par la machine et le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement (« droit à la portabilité »).

      Vous disposez également du droit de définir des directives relatives au sort de vos données personnelles après votre mort.

      Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des données personnelles selon les modalités définies à l’article 13 ci-dessous.

    7. Consentement

      En utilisant nos services et nos plateformes, vous consentez à notre politique de confidentialité.

    8. Modification de notre politique de confidentialité

      Nous pouvons être amenés à modifier occasionnellement la présente politique de confidentialité. Lorsque cela est nécessaire, nous vous en informerons et/ou solliciterons votre accord. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance d'éventuelles modifications ou mises à jour apportées à notre politique de confidentialité.

    9. Contact

      Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter en :

      • adressant un email à notre délégué à la protection des données à l’adresse contact@assureursdemarly.com

      • remplissant ce formulaire en ligne

      • nous adressant un courrier à l’adresse suivante : Assureurs de Marly– Délégué à la protection des données – 20 rue Cambon 75001 PARIS

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